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不能退款还要我继续充钱,该怎么处理?

吴亮律师2025-06-29象山县刑事律师

遇到打榜出错不能退款问题,应先与平台沟通解决。依据《刑法》,若平台恶意拒绝退款并强迫继续充钱,可能涉嫌诈骗,需及时报警处理,否则可能面临财产损失和法律风险。
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处理此类问题,常见方式有与平台协商、投诉举报或法律诉讼。建议先与平台沟通退款,无果后向相关机构投诉,若涉及诈骗则报警或起诉,根据具体情况选择最合适的处理方式。
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打榜出错应这样处理:1.立即与平台客服联系,说明情况并要求退款,保留好沟通记录。2.若平台不予处理,向平台上级机构或消费者协会投诉,提交相关证据。3.如发现平台有诈骗行为,立即报警,并准备相关证据材料,以便后续法律程序。

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