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卖电子产品,买家觉得东西很好,就是太贵,怎么办?

吴亮律师2025-09-09象山县刑事律师

买家觉得产品贵可投诉,但需合理评估。依据《消费者权益保护法》,消费者有获知商品真实情况的权利,若价格不透明或存在欺诈,可投诉维权。不及时处理可能导致消费者信任度下降,影响口碑和后续销售。
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买家嫌贵需沟通。1. 解释产品价值:详细说明产品特点、优势及成本构成,让买家理解价格合理性。2. 提供市场对比:展示同类产品价格,证明定价合理。3. 协商降价或优惠:若买家仍觉贵,可考虑适当降价或提供优惠券等促销方式。4. 引导买家关注品质:强调产品品质和售后服务,让买家认识到价值超越价格。
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常见处理方式是协商或提供证明。若价格合理,可与买家沟通解释成本与价值;若买家坚持认为价格高,可提供市场对比或成本证明。选择方式时需考虑买家反馈及市场情况。

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