在实体店不慎购入假货,求解决办法。
象山县刑事律师
2025-04-23
当你在实体店不慎购入假货且店主拒绝更换时,你仍有多种法律途径可维权。根据《消费者权益保护法》的相关规定,你不仅有权要求店主更换货物,还可以选择去当地消费者协会投诉,要求其介入调解。若调解无果,你甚至可以向工商行政管理部门或有关行政部门投诉,必要时还可以通过司法途径,如提起诉讼来维护自己的合法权益。法律依据为《消费者权益保护法》第三十九条至第四十六条。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,你应收集以下证据来支持维权:购买发票或收据,证明购买行为;商品实物及包装,包括标签、防伪标识等,以证明其为假货;与店主沟通的记录,如短信、微信聊天记录等,证明店主拒绝更换或赔偿的态度。若可能,还可以邀请见证人或拍摄现场视频作为辅助证据。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若店主同意退货但拒绝赔偿,你可以采取以下操作:首先,坚持要求店主按照《消费者权益保护法》的相关规定进行赔偿,包括退货款及可能产生的其他损失;其次,若店主仍拒绝,可明确告知其你将采取向消费者协会投诉或法律诉讼等进一步措施;最后,准备好相关证据,如购买凭证、假货证明等,以便在必要时使用。
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